תוֹכֶן
- הגדרה - מה המשמעות של מערכת תגובה קולית (VRS)?
- מבוא ל- Microsoft Azure ו- Microsoft Cloud | במהלך מדריך זה תוכלו ללמוד על אודות מיחשוב ענן וכיצד Microsoft Azure יכולה לעזור לכם להעביר ולנהל את העסק שלכם מהענן.
- Techopedia מסביר מערכת תגובה קולית (VRS)
הגדרה - מה המשמעות של מערכת תגובה קולית (VRS)?
מערכת תגובה קולית (VRS) היא ממשק מחשב המגיב לפקודות קוליות, במקום להגיב לתשומות מעכבר או הקשה.זהו סוג של סינתזת דיבור בה משפטים מסודרים על ידי שרשור מילים שהוקלטו מראש שנשמרו במסד נתונים. בניגוד למערכת TTS (TTS), מערכת תגובה קולית מתפקדת תוך שימוש באוצר מילים מוגבל בתרחישים שבהם המשפטים או הביטויים שנוצרים דבקים ברצף מוגדר מראש שנקבע מראש.
מבוא ל- Microsoft Azure ו- Microsoft Cloud | במהלך מדריך זה תוכלו ללמוד על אודות מיחשוב ענן וכיצד Microsoft Azure יכולה לעזור לכם להעביר ולנהל את העסק שלכם מהענן.
Techopedia מסביר מערכת תגובה קולית (VRS)
VRS אידיאלי עבור לקויי ראייה או אנשים אחרים עם לקויות גופניות. מכיוון שאנשים אלה אינם יכולים לגשת לעכבר או למקלדת רגילים, היכולת להורות למחשב כיצד להמשיך יכולה להיות התגלות עבורם. שימוש חשוב נוסף הוא שמירת רשומות.כמו כן, בעזרת פרוטוקולי תוכנה מסוימים, ניתן לבצע הזנת נתונים להפעלה קולית. זה מאפשר למשתמשים להזין נתונים מבלי להשתמש בידיים שלהם. מספר לא מבוטל של אנשים מתקשרים עם מערכות VRS בכל יום, יותר ממה שהם מבחינים.
בכל פעם שמתקשרים מתקשרים למוסד פיננסי או לסוכנות נסיעות או לחברת קטלוגים, הדבר הראשון שהם שומעים הוא קול אלקטרוני ששואל שאלה ומבקש תשובה. תלוי במה המאשרים המתקשרים, בקשותיהם מומרות על ידי המחשב המרכזי לפעולות ספציפיות.
בתרחישים מסוימים, חוויה טלפונית שלמה עשויה להתרחש באמצעות תגובה קולית. החיסרון של חוויה מסוג זה הוא שהוא אינו מאפשר תגובות מחוץ לפרמטרים שתוכנתו בתוכנה. אם המתקשרים שואלים שאלה שנמצאת מחוץ לרשימה המאושרת, יתכן שהם לא יקבלו מענה שהם מחפשים.
מוסדות פיננסיים משתמשים לרוב במערכות VRS כדי להגביל גישה בלתי רצויה לחשבונות או למידע. מערכות VRS במוסדות פיננסיים אלה מתוכננות להגיב רק לדפוסי קול וסיסמאות ספציפיים.
מערכות VRS התפתחו באופן שהמשתמשים יכולים לעשות שימוש בקולות שלהם כדי להפעיל ולהפעיל יישומי תוכנה. יישומים מסוימים זמינים כיום למערכות VRS להפעלת פעילויות ביתיות סטנדרטיות, כגון הדלקת אורות ומאווררים או כיבוי או סגירה ופתיחת דלת מוסך.