תוֹכֶן
- הגדרה - מה המשמעות של תקשורת ענן?
- מבוא ל- Microsoft Azure ו- Microsoft Cloud | במהלך מדריך זה תוכלו ללמוד על אודות מיחשוב ענן וכיצד Microsoft Azure יכולה לעזור לכם להעביר ולנהל את העסק שלכם מהענן.
- Techopedia מסביר על ענן תקשורת
הגדרה - מה המשמעות של תקשורת ענן?
תקשורת ענן היא מיזוג של מספר אמצעי תקשורת. אלה כוללים שיטות כמו קול, צ'אט ווידאו באופן משולב להפחתת או ביטול פיגור התקשורת. תקשורת ענן היא למעשה תקשורת מבוססת אינטרנט. האחסון, היישומים והמיתוג מטופלים ומתארחים על ידי צד שלישי דרך הענן. שירותי ענן הם היבט רחב יותר של תקשורת ענן. שירותים אלה משמשים כמרכז הנתונים העיקרי של ארגונים, ותקשורת בענן היא אחד השירותים המוצעים על ידי ספקי שירותי ענן.
תקשורת בענן התפתחה מנתונים לקול עם הצגת ה- VoIP (פרוטוקול קול דרך האינטרנט). ענף של תקשורת ענן הוא טלפוניה בענן, המתייחס באופן ספציפי לתקשורת קולית.
מבוא ל- Microsoft Azure ו- Microsoft Cloud | במהלך מדריך זה תוכלו ללמוד על אודות מיחשוב ענן וכיצד Microsoft Azure יכולה לעזור לכם להעביר ולנהל את העסק שלכם מהענן.
Techopedia מסביר על ענן תקשורת
ספקי תקשורת בענן מארחים שירותי תקשורת דרך שרתים שהם בבעלותם ומתחזקים. הלקוחות, בתורם, ניגשים לשירותים אלה דרך הענן ומשלמים רק עבור שירותים שהם משתמשים בהם, תוך שהם מפסיקים תחזוקה הקשורה לפריסת מערכת PBX (החלפת סניפים פרטיים).
במילים פשוטות, תקשורת ענן מספקת מגוון משאבי תקשורת, החל משרתים ואחסון ועד ליישומים ארגוניים כמו אבטחת מידע, גיבוי ושחזור נתונים וקול, המועברים כולם דרך האינטרנט. הענן מספק סביבת אירוח גמישה, מיידית, מדרגית, מאובטחת וזמינה.
הצורך בתקשורת בענן נבע מהמגמות הבאות בארגון:
- הפעילות המבוזרת והמבוזרת של החברה בסניפים ובבית
- עלייה במספר מכשירי התקשורת והנתונים הגישה לרשתות הארגוניות
- אירוח וניהול נכסי IT ויישומים
מגמות אלה אילצו ארגונים רבים לחפש שירותים חיצוניים ולהוציא למיקור חוץ את דרישתם לתחום ה- IT והתקשורת. הענן מתארח ומנוהל על ידי צד שלישי, והעסק משלם עבור שטח המשתמש בענן ומשתמש בדרישותיו. זה מאפשר לארגונים לחסוך בעלויות שנגרמו לאירוח וניהול אחסון ותקשורת נתונים בעצמם.
להלן כמה ממוצרי התקשורת והיישומים הזמינים תחת תקשורת ענן שיזם יכול להשתמש בהם:
- חילופי סניפים פרטיים
- SIP Trunking
- מרכז שירות
- שירותי פקס
- מענה קולי אינטראקטיבי
- העברת הודעות
- שידור קול
- תוכנת מעקב אחר שיחות
- קשר טלפוניה עם מרכז
כל השירותים הללו מכסים את צרכי התקשורת השונים של מפעל. אלה כוללים קשרי לקוחות, תקשורת פנים-ענפית, תזכורות בין-מחלקות, שירותי ועידה, העברת שיחות ומעקב, מרכז פעולות ומרכז תקשורת משרדי.
תקשורת ענן היא מרכז לכל תקשורת הקשורה לארגון המתארחת, מנוהלת ומתוחזקת על ידי ספקי שירותי צד שלישי תמורת תשלום שגובה המיזם.