תוֹכֶן
- הגדרה - מה המשמעות של שיווק מפה לאוזן (WOMM)?
- מבוא ל- Microsoft Azure ו- Microsoft Cloud | במהלך מדריך זה תוכלו ללמוד על אודות מיחשוב ענן וכיצד Microsoft Azure יכולה לעזור לכם להעביר ולנהל את העסק שלכם מהענן.
- Techopedia מסביר שיווק מפה לאוזן (WOMM)
הגדרה - מה המשמעות של שיווק מפה לאוזן (WOMM)?
שיווק מפה לאוזן (WOMM) היא הטכניקה לקידום מוצר, שירות או עסק באמצעות שידול לתגובות חיוביות של לקוחות מרוצים. שיווק מפה לאוזן הוא תהליך אינטראקטיבי כזה שלקוחות משתפים פעולה עם העסק, המוצר או השירות שעבורם הוציאו מספיק שביעות רצון שהם מוכנים לדבר על כך ואף להמליץ עליו לאחרים.
מבוא ל- Microsoft Azure ו- Microsoft Cloud | במהלך מדריך זה תוכלו ללמוד על אודות מיחשוב ענן וכיצד Microsoft Azure יכולה לעזור לכם להעביר ולנהל את העסק שלכם מהענן.
Techopedia מסביר שיווק מפה לאוזן (WOMM)
שיווק מפה לאוזן אינו חדש. המונח נטבע בראשית שנות ה -70 על ידי ג'ורג 'סילברמן שהיה מתמטיקאי וסטטיסטיקאי. סילברמן הבחין שבתוך קבוצת מיקוד של רופא הוא מנהל כי מעטים בלבד חוו סיפוק ממוצר תרופות מסוים. עם זאת, אלו עם חוויות חיוביות להפך, הצליחו להניע את הרופאים הציניים כמו גם את אלה שכבר לא השתמשו במוצר.
ההבדל כעת הוא שמדיה חברתית הפכה את השיווק מפה לאוזן לחשוב עוד יותר. לקוחות מאושרים יכולים ליצור באז מהיר יותר, ולקהל גדול יותר מכפי שהצליחו לפני המדיה החברתית והאינטרנט.