תוֹכֶן
- הבעיות השונות של מחשוב ענן
- ציפיות לגבי הענן
- שיטות עבודה מומלצות לניהול יישומי ענן
- אין באגים, אין מתח - המדריך השלב אחר צעד שלך ליצירת תוכנה לשינוי חיים מבלי להרוס את חייך
- שום כדור קסם לענן
מקור: Rawpixel / iStockphoto
להסיר:
העברת שירותי לענן עשויה להיות משמעותה אימוץ של דרך חשיבה חדשה, מבחינת ניהולם.
רוב אנשי ה- IT חושבים שהעברת שירותים לענן פירושה פחות עבודה עבורם. האמת היא, שלא תמיד זה המצב. שירותי ענן הם מערך טכנולוגיות שונה לחלוטין, מה שאולי אומר שאימוץ דרך חשיבה חדשה מבחינת ניהולן. בעיות החל ממדיניות אבטחה רפה וכלה בחשבונות יתומים ובעיות אחרות אינן שכיחות במחשוב ענן. אז מה אתה יכול לעשות כדי לנהל אותם טוב יותר? המשך לקרוא כדי לגלות. (לקריאת רקע על מחשוב ענן, עיין במחשוב ענן: מדוע הבאז?)
הבעיות השונות של מחשוב ענן
עוד לפני כניסת הענן, כבר היו לחברות תשתיות IT במקום. מערכות ענן אינן משתלבות בצורה חלקה במערכות קיימות. על מנת לנהל אותם, ה- IT צריך להכיר את פלטפורמות הענן. החדשות הטובות הן שרוב השירותים בדרך כלל מציעים כלים שמקלים על ניהול יישומי ענן.
זה יכול להקל גם על ההתמודדות עם הבעיות שמגיעות עם מחשוב ענן. הבעיות העיקריות הקשורות ליישומי מחשוב ענן שונים ופלטפורמות כוללות:
- אמינות
מה קורה כאשר ספק שירותי מחשוב ענן יוצא לפתע? או מה אם המערכת שלה קורסת? שני התרחישים הללו יכולים להשאיר ללקוחותיה גישה מוגבלת לנתונים שלהם. - בעלות
מי יקבל להחזיק בנתונים בענן? האם הלקוח או ספק השירות? חברות יכולות לאבד בעלות על כל הנתונים או על כל הנתונים שהם מעבירים לענן. זה יכול ליצור בעיות במונחים של שמירה על נתוני לקוחות ופרטיות. - אבטחה
זה הדאגה העיקרית עבור רוב אנשי ה- IT מכיוון שעם אחסון בענן, יש כל כך הרבה נקודות גישה. החוליה החלשה ביותר היא פגיעות של נתונים המאוחסנים בענן, שעלולים להיחשף לפריצה, לגניבה או להיגנב על ידי עובדים אומללים או רפויים. - גיבוי נתונים
השימוש בשרתים מיותרים, לספקי שירותי ענן יש מספר עותקים של נתוני החברה. זה דבר טוב, אבל זה גם מהווה סיכון נוסף מבחינת האבטחה. - ניידות נתונים
גם אם ספק הענן לא יוצא מהעסק, חברה עדיין עשויה להחליף ספקים מסיבות שונות ומגוונות. האם תוכל לעשות זאת ובקלות להעביר את הנתונים שלך מספק אחד למשנהו? - תמיכה מרובת פלטפורמות
עם מערכות הפעלה שונות כמו לינוקס, מערכת הפעלה X ו- Windows, חברות צריכות לקחת בחשבון עד כמה בצורה חלקה ישתלבו פלטפורמות הענן במערכות קיימות. זה יעזור ל- IT לנהל טוב יותר את מערכת הענן החדשה ולא לחפש התאמה אישית. - קניין רוחני
אם אתה צריך לפתח מערכת חדשה המשתמשת בחלק מתשתית הענן שלך, האם עדיין תוכל לרשום עליה פטנט? האם נותן השירות ידרוש זכויות כלשהן בהמצאה שלך? אלה שאלות שחברות צריכות לשאול לפני שתמשיך.
מערכות מחשוב ענן סובלות מהרבה מאותן בעיות הטורדות מערכות קנייניות ומערכת פנים, בתוספת כמה משלה. הבעיה היא שלעיתים קרובות בעיות אלה אינן בשליטת IT, לפחות בהשוואה לכמות השליטה שניתן להפעיל על פתרונות פנים יומיים. (תוכל לקרוא עוד על הסוגיות העומדות בפני יישום מחשוב ענן ב"הצד האפל של הענן ").
ציפיות לגבי הענן
בעיה גדולה נוספת שחברות נתקל בהן כשהם מעבירים מערכות לענן היא הציפיות שלהם. במילים אחרות, הציפיות הללו לרוב גבוהות מדי. זכרו שזה מאוד לא מציאותי לחשוב שהעברת כל מערכת לענן תהיה ללא כאבים וללא בעיות. כפי שציינו, המשמעות היא למידה וניהול של מערכת חדשה על גבי זו הנוכחית.
עם זאת, מה שהופך את ניהול אפליקציות הענן למורכבות עוד יותר זו העובדה שיש כל כך הרבה גלגלי שיניים וגלגלים שמעורבים, ויש לנהל אותם בנפרד. לדוגמה, יותר מהטכנולוגיה והפלטפורמה, אנשי IT צריכים לנהל את האבטחה בנפרד, ולדאוג גם לצד האנושי של משוואת האבטחה.
כמו כן, חשוב לדעת כי יתממשו בעיות, אפילו עם ספק שירותי הענן הגדול ביותר. לדוגמה, שירות האחסון הפשוט של שירותי האינטרנט של אמזון התרסק בפברואר 2017 וגרם להפסקות באתרים כמו Expedia, Slack ואפילו נציבות ניירות ערך האמריקאית. זה לא אומר ששירותי ענן הם לקויים, אבל כמו כל טכנולוגיה, הם לא מוכיחים שטויות.
שיטות עבודה מומלצות לניהול יישומי ענן
אז מה עליכם לעשות בכדי להימנע מכאבי ראש אלו? להלן כמה שיטות עבודה מומלצות שחברות צריכות לבצע בהן בעת מעבר לענן.
אין באגים, אין מתח - המדריך השלב אחר צעד שלך ליצירת תוכנה לשינוי חיים מבלי להרוס את חייך
אתה לא יכול לשפר את כישורי התכנות שלך כאשר לאף אחד לא אכפת מאיכות התוכנה.
- קבל עזרה משפטית
התייעץ עם איש מקצוע משפטי או עם עורך הדין שלך בבית בכל הנוגע לחוזים. זה יעזור לך לדעת בוודאות מי יקבל את הבעלות על הנתונים שלך בענן. יתרה מזאת, אל תקשר עם ספק שירותי ענן אשר ידרוש בעלות על חלק מהנתונים שלך. עורך דין יכול גם להוביל אותך בסוגיות של קניין רוחני. - ליצור קשר שקוף עם ספקי ענן
שקיפות היא המפתח. במהלך משא ומתן עם ספק שירותי הענן שלך, פרסם תמיד את הדרישות שלך כדי להבטיח שהספק הפוטנציאלי יוכל לספק. ודא שאתה יכול לפקח על רמת השירות שמספק הענן מספק על ידי בקשת דוחות ויומנים. - השקיעו בניהול ביצועי יישומים
יש לבנות כלי ניהול אפליקציות לסביבות וירטואליות כמו הענן. כך תוכלו לפקח על אפליקציות הענן שלכם בעצמכם ולראות בעצמכם כיצד הנתונים עוברים מהרשת שלכם לענן. - אל תניח את כל הביצים שלך בסל אחד
זה נחשב לשיטות העבודה המומלצות להתקשר עם ספקי שירותי ענן שונים, גם אם זה אומר לשלם קצת יותר. זה מבטיח שאם ספק מסוים יכבה, ההפרעה בעסקים תהיה מוגבלת. - אל תניח את כל המערכות על הענן בבת אחת
ודא שיש לך שלבים ליישום מערכות ענן. התחל בהעלאת כמה יישומים כדי לראות איך זה הולך. אם זה מסתדר כשורה, הגדר את קבוצת האפליקציות הבאה והמשך מעקב. בדרך זו תוכלו תחילה להתמקד בקבוצה אחת, ואם משהו ישתבש, תוכלו להגביל את הנזק לאתר או לרשת שלכם. - הימנע מהישענות על כלי ניטור אחד
זכרו שכשמדובר במעקב אחר ביצועים, אין כלי מושלם. המשמעות היא שאתה צריך להיות מוכן לקבל מערכת כלים שתוכל לעשות את הדברים שאתה צריך. - אפשר הוצאת נתונים או הורדות קבועות של נתונים מגובים
זה מאפשר לך לקבל עותק של הגיבויים האחרונים שלך מספק הענן שלך, כך שתוכל להיות מוכן בשרתים שלך למקרה שתצטרך את זה. - מצא ספקי ענן עם תקנים פתוחים
שימוש בספק ענן העושה שימוש בתקנים פתוחים מבטיח כי פורמטים אחרים של המרת נתונים ויציאות דומים ישמשו. זה מקל על העברת נתונים לספק אחר ונמנע מהעלות הפוטנציאלית של המרת נתונים בהתאמה אישית.
שום כדור קסם לענן
הענן אינו נטול בעיות, אך היתרונות שלו מוכיחים יותר ויותר משכנעים עבור חברות רבות. אין גלולת קסם בכל הקשור לניהול יישומי ענן, ומה שעובד עבור חברה אחת עשוי לא לעבוד עבור חברה אחרת. עבור מקצוענים בתחום ה- IT הפועלים ליישום מערכות ענן, ביצוע שיטות עבודה מומלצות עשוי לעזור במניעת בעיות, או לפחות להגביל את ההשפעה במקרה שמשהו ישבש. מכיוון שבהכרח זה יקרה.