תוֹכֶן
- הגדרה - מה המשמעות של אישור החזרת חומרים (RMA)?
- מבוא ל- Microsoft Azure ו- Microsoft Cloud | במהלך מדריך זה תוכלו ללמוד על אודות מיחשוב ענן וכיצד Microsoft Azure יכולה לעזור לכם להעביר ולנהל את העסק שלכם מהענן.
- Techopedia מסביר את אישור החזרת החומר (RMA)
הגדרה - מה המשמעות של אישור החזרת חומרים (RMA)?
אישור להחזרת חומרים (RMA) הוא מונח מסחר אלקטרוני המתאר הסדר בו הספק של טובין או מוצר מסכים להחזיר לקוח או לקוח את אותו פריט בתמורה להחזר או זיכוי. הסכם מסוג זה, הנקרא גם אישור להחזרת סחורה או הרשאת טובין שהוחזרו, מאפשר דרגה גבוהה יותר של איכות מובטחת.
RMA יכול להיות חשוב למוצרים הנמכרים באופן מקוון מכיוון שלצרכנים אין היתרון של היכולת להעריך במלואם את מה שהם קונים והם חייבים להסתמך על תיאורים ותמונות כדי לקבוע את האיכות. עם זאת, במקרים רבים, הרשאת חומר להחזר משמשת לחבילת תוכנה או למוצר טכנולוגי והיא חלה במהלך תקופת אחריות מוגדרת. במקרים אחרים, הספק יאשר הסכם מסוג זה בכל נקודה עתידית כאשר המשתמש חווה פגם או תקלה במוצר.
מבוא ל- Microsoft Azure ו- Microsoft Cloud | במהלך מדריך זה תוכלו ללמוד על אודות מיחשוב ענן וכיצד Microsoft Azure יכולה לעזור לכם להעביר ולנהל את העסק שלכם מהענן.
Techopedia מסביר את אישור החזרת החומר (RMA)
למרות שבתעשיות אחרות הרשאה להחזרת חומרים חלה לרוב על מוצרים פיזיים, בתחום ה- IT, עסקה מסוג זה עשויה להיות כרוכה ברישיון תוכנה ולא במוצר פיזי. במקרים אלה, הספק והלקוח יכולים לנהל משא ומתן על הרשאת רישוי עתידית, בין אם זה כרוך ברישוי נוסף למערכות הפעלה או אזורים בתשתית IT, ובין אם יישום אשראי רישיון לרכישת מוצרים אחרים או גרסאות נוספות של חבילת תוכנה. .